Quy định chung

CHÍNH SÁCH CHUNG

  1. Chính sách bảo hành

Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng dịch vụ của công ty.

Tất cả mọi trường hơp bảo hành, quý khách có thể liên hệ với chúng tôi để làm thủ tục bảo hành.

Bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất quy định tùy theo sản phẩm và thời hạn bảo hành của từng sản phẩm.

  1. Chính sách đổi trả/ hoàn tiền

Căn cứ vào hàng hóa thực tế và biên bản trên hợp đồng, chúng tôi sẽ tiến hành xử lý vấn đề cho quý khách một cách nhanh nhất có thể. Đảm bảo mang đến sự hài lòng cho Quý khách.

  1. Chính sách thanh toán

Có 2 hình thức thanh toán, khách hàng có thể lựa chọn hình thức thuận tiện và phù hợp với mình nhất.

Cách 1: Thanh toán tiền mặt trực tiếp tại công ty hoặc vikomed.vn  tại địa chỉ sau:

CÔNG TY LIÊN DOANH Y HỌC VIỆT – HÀN

P 603-605-607, Tòa nhà Eurowindow, 27 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.

Điện thoại: 18006623               Fax: 04.3222.2243

VPĐD Hồ Chí Minh: P17C International Plaza, số 343 Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Điện thoại: 18006623 – 103      Fax: 08.6291.2545

VPĐD Đà Nẵng: Tầng 6, Tòa nhà Quảng Đông, số 104, 106, 108 Núi Thành, Phường Hòa Thuận Đông, Quận Hải Châu, TP. Đà Nẵng

Điện thoại: 18006623 – 105       Fax: 0511.3624.131

Website: www.vikomed.vn          Email: sales@vikomed.vn

Cách 2: Chuyển khoản thanh toán qua tài khoản ngân hàng.

  • Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ thông tin. Chúng tôi cam kết kinh doanh minh bạch, hợp pháp, bán hàng chất lượng, có nguồn gốc rõ ràng.
  1. Chính sách vận chuyển

Hình thức vận chuyển sẽ được trao đổi cụ thể giữa 2 bên là người mua và người bán để phù hợp nhất với tình hình của các bên.

Sẽ vận chuyển khi các giao dịch đều đã hoàn tất.

Chúng tôi luôn đảm bảo chất lượng vận chuyển đến với quý khách, hàng hóa luôn được nguyên vẹn khi vận chuyển đến người nhận.